Durée de garantie pour batterie de tablette Samsung ?
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Bonjour,
La durée de la garantie légale est de deux ans, y compris pour les batteries, et ce depuis la mise en application de la loi Hamon de mars 2015.
Concernant Samsung, ils affichent sur leur site une durée de garantie de batterie de 12 mois, mais la garantie légale est bien de 24 mois.
http://www.samsung.com/fr/support/warranty/
Nous vous conseillons de voir avec le distributeur chez qui vous l’avez acheté, c’est lui qui gère la garantie et non le constructeur.
Veuillez noter que la loi Hamon ne s’applique pas aux vendeurs étrangers présents sur Ebay ou sur d’autres sites.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
bonjour sur leur site il est encore noté 12 mois pour labatterie. je vais les apeler demain pour un problème de batterie . comment faire pour qu’ils acceptent la prise encharge
Les fabricants sont des menteurs, Sony m’a a une époque dis que leurs smartphones étaient garantis 2 ans à la sortie d’usine. Des voleurs dans ses pays la
