Mon frigo américain Daewoo ne s’allume plus
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Bonsoir.
Mon frigo américain Daewoo vient de s’éteindre et ne veut plus se rallumer sans raison apparente.
J’ai vérifié la prise électrique, fusible.. J’ai essayé l’astuce d’appuyer simultanément sur 2 touches… J’ai tout essayé mais il ne veut plus se rallumer et plus rien ne s’affiche non plus.
Je ne sais pas quoi faire. Aidez moi svp !!
Bonjour,
Pourriez-vous nous confirmer les éléments suivants :
- Le modèle exacte de votre réfrigérateur DAEWOO ?
- Le nom du distributeur chez qui vous l’avez acheté
- La date d’achat de votre réfrigérateur
- Est-ce que la lumière s’allume ?
Voici ce que nous pouvons vous conseiller :
- Si vous êtes certains que la prise électrique fonctionne, débranchez votre réfrigérateur pendant 1h et rebranchez le. Cela permet aux condensateurs de se décharger complètement.
- Vérifiez bien la cirulation de l’air autour du réfrigérateur
- Vérifiez que le thermostat n’est pas réglé sur zéro.
Si votre réfrigérateur ne fonctionne toujours pas, vous devez faire appel à un dépanneur. Si votre réfrigérateur est toujours sous garantie, contactez votre distributeur (pas la marque), afin de procéder à une réparation.
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour Bachrlart,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Quel problème rencontrez-vous ?
Connaissez-vous son âge ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un frigo américain Daewoo il y a 1 an et demi.
Dés le début il a mal marché .
Un technicien est passé pour la 2 éme fois il y a 2 mois, non seulement il ne l’a pas réparé mais il l’a cassé, il ne marche plus du tout. Depuis on bataille avec marketplace pour qu’on nous le change ou le répare (il est quand même encore sous garantie ) mais c’est le parcours du combattant. Deux mois sans frigo, je ne sais plus quoi faire.Bonjour MuirelL64,
Pour bien à répondre à votre question, nous aurions besoin de plus d’informations :- Quelle est la panne du réfrigérateur ?
- Qu’avez-vous fait comme action vis à vis de votre vendeur ?
- Ou avez-vous acheté votre réfrigérateur ?
Concernant votre garantie, vous devez réaliser un courrier recommandé à votre vendeur à l’adresse indiqué sur la garantie, en expliquant bien les raisons de la panne. Dans votre cas, vous devez apporter la preuve au vendeur que la panne vient d’un défaut de l’appareil et non de vous.
Vous pouvez également mentionner dans votre courrier que le technicien a agravé la panne de votre réfrigérateur à 100%.
Si vous avez déjà fait un courrier de la sorte, vous devez en refaire un avec une mise en demeure comportant un délai d’excécution au delà duquel vous ferez appel à une juridiction compétente.
Avant de vous engager dans ce genre de procédure, vous devez être certaine que le problème n’est en aucun cas du à une mauvaise utilisation de votre part, mais bien à un vice caché de l’appareil.
Si cette solution ne fonctionne pas, vous pourrez :- soit recourir à un conciliateur de justice en vue d’une procédure à l’amiable
- soit assigner votre vendeur au tribunal et obtenir non seulement le remplacement de votre réfrigérateur, mais également réparation du préjudice subit (2 mois sans réfrigérateur = achat de produits plus chers), ainsi que les frais au titre de l’article 700 (Frais d’avocat, huissier, déplacement …).
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus de détail.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Frigo américain deaewoo ne fonctionne plus
