Problème d’allumage plaque de cuisson Severin
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Bonsoir,
Je viens d’acheter une plaque de cuisson en céramique (modèle severin tasteful technology) – j’ai quelques jours pour la renvoyer.
Le problème est qu’elle ne s’allume alors que j’ai suivi les directives pour l’installation.
J’ai l’impression que cela vient de la prise qu’il faut lui enlever la protection. Mais c’est indiqué nulle part. La plaque s’allume mais le fonctionnement du plus et du moins pour ne fonctionne pas et au bout de 4 bit, elle s’arrête.
Merci de me répondre cordialement
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner le modèle de votre plaque de cuisson pour que nous puissions vous répondre ?
Avant de la renvoyer, nous vous conseillons de vous assurer réellement que le problème de vient pas d’une mauvaise installation ou manipulation.
Vous devriez appeler le distributeur qui vous a vendu l’appareil en premier, ou bien contacter directement la marque, voici leur page de contact :
http://live.web21.xrow.net/fr/Service/Assistance/Contact
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
